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Programme de dons mensuels – Foire aux questions

Quand mon don sera-t-il prélevé?

a) Si vous vous inscrivez par téléphone ou auprès de l’un de nos représentants ou représentantes, vous pourrez choisir que vos dons mensuels à l’UNICEF soient portés sur votre carte de crédit ou prélevés de votre compte bancaire le 1er* ou le 15e* jour de chaque mois.

* Vos relevés indiqueront que vos dons ont été prélevés le ou vers le 1er ou 15e jour de chaque mois, en fonction des jours fériés ou des fins de semaine.

b) Si vous vous inscrivez en ligne, vos dons seront portés sur votre carte de crédit le même jour chaque mois. Si, par exemple, vous choisissez aujourd’hui de faire un don mensuel en ligne de 15 $, votre prochain don de 15 $ sera automatiquement facturé à votre compte de carte de crédit dans un mois, jour pour jour, puis chaque mois suivant par la suite.

Recevrai-je un reçu?

À la fin de chaque année civile, vous recevrez un seul reçu fiscal pour tous vos dons effectués pendant l’année. Les reçus sont habituellement envoyés chaque année en février, et vous pouvez demander de recevoir le vôtre par courriel ou par la poste. Si vous ne faites pas une demande pour le recevoir autrement, nous vous enverrons votre reçu fiscal annuel par la poste.

Si vous n’avez pas reçu votre reçu fiscal, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 888 923-5463 ou par courriel à donsmensuels@unicef.ca. Nous pourrons vous faire parvenir une copie papier ou vous envoyer un reçu électronique.

Puis-je choisir pour quels projets ou pays mes dons mensuels seront utilisés?

Puisque vous participez au programme de dons mensuels, vos contributions permettent d’apporter une aide là où les besoins sont les plus grands. Les donatrices et donateurs mensuels financent des programmes à long terme qui améliorent la vie de tous les enfants. Puisque l’UNICEF s’emploie à venir en aide au plus grand nombre possible d’enfants, vous pouvez avoir la certitude que vos dons sont utilisés chaque mois là où les besoins sont les plus grands.

Pourquoi est-il préférable de participer au programme de dons mensuels plutôt que d’effectuer un don ponctuel à l’UNICEF?

Nous comptons sur vos dons mensuels pour pouvoir planifier et continuer d’apporter de l’aide aux enfants dans le besoin dans le monde entier. Lorsque vous vous inscrivez au programme de dons mensuels, vous nous permettez :

  • de planifier efficacement notre travail en sachant que nous disposons de fonds à investir dans des solutions à long terme afin d’engendrer des retombées durables pour les enfants;
  • d’avoir des fournitures supplémentaires préalablement mises en place dans des régions où des situations d’urgence sont susceptibles de se produire en raison des conditions climatiques ou de l’instabilité politique;
  • de répondre aux besoins des enfants là où c’est le plus urgent. Vous pourriez également constater que de plus petits dons mensuels sont plus faciles à intégrer dans votre budget qu’un don unique plus important.

De quelles façons puis-je effectuer mes dons mensuels?

Vous pouvez faire vos dons mensuels par carte de crédit ou au moyen de prélèvements à même votre compte bancaire.

Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées et les données relatives aux paiements?

Pour modifier l’un ou l’autre renseignement vous concernant, y compris pour mettre à jour votre adresse ou les données relatives à votre carte de crédit, veuillez communiquer directement avec nous par téléphone au 1 888 923-5463 ou par courriel à donsmensuels@unicef.ca.

Quel pourcentage de mes dons est utilisé pour les programmes de l’UNICEF qui viennent en aide aux enfants?

Veuillez cliquer ici afin d’en savoir plus sur la façon dont votre soutien vient en aide aux enfants et aux familles.

Puis-je mettre à jour mes coordonnées et les données relatives à mes paiements sur le site Web?

Malheureusement, pour le moment, cela n’est pas possible.

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