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Objectif : 5 000 nouveaux bienfaiteurs et bienfaitrices

Avec votre courriel, vous pouvez aujourd’hui nous aider à mobiliser le soutien de la communauté internationale afin de répondre aux besoins les plus pressants des enfants. Partout dans le monde, des enfants vivent dans des conditions désespérées. Ils sont confrontés à des problèmes, comme l’insécurité alimentaire, le manque d’eau potable, des conditions de vie précaires et le manque d’accès à des soins médicaux. Chaque voix compte, et nous avons besoin de la vôtre.

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Politique de confidentialité d’UNICEF Canada

UNICEF Canada reconnaît l’importance de protéger les renseignements personnels obtenus de ses bienfaitrices et bienfaiteurs, donatrices et donateurs, bénévoles et autres parties prenantes.

UNICEF Canada s’engage à recueillir, utiliser et (ou) divulguer des renseignements personnels de façon responsable et uniquement dans la mesure nécessaire à l’atteinte de ses objectifs de bienfaisance et aux services qu’il fournit.

La présente politique a pour but de vous aider à comprendre comment UNICEF Canada recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, et de vous aider à prendre des décisions éclairées concernant la communication de ces renseignements à UNICEF Canada ou l’utilisation de son site Web.

Types de renseignements recueillis et leur utilisation

Les renseignements personnels désignent toute information concernant une personne identifiable, comme son adresse électronique, son numéro de téléphone, son adresse postale ou les données relatives à sa carte de crédit.

UNICEF Canada ne recueille des renseignements personnels vous concernant que lorsque vous les fournissez volontairement ou donnez votre consentement. En visitant et en utilisant le site Web d’UNICEF Canada, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

La collecte de renseignements personnels est limitée à ce qui est nécessaire aux fins déterminées par UNICEF Canada.

Si vous faites un don à UNICEF Canada, nous recueillerons des renseignements personnels à votre sujet afin de traiter votre don et de délivrer un reçu fiscal.

UNICEF Canada utilise des outils et des ressources afin de mieux comprendre ses donatrices et donateurs actuels et potentiels, en recueillant de l’information à partir de ressources accessibles au public pour évaluer la capacité des donatrices et donateurs actuels et potentiels d’appuyer UNICEF Canada. Cela peut être fait dans certains cas par UNICEF Canada lui-même ou, lorsque c’est plus rentable, par des tierces parties qui ont signé les accords de confidentialité et de non-divulgation nécessaires. UNICEF Canada utilise les noms, adresses et antécédents de dons de ses donatrices et donateurs afin d’entreprendre des projets d’analyse pour le développement de ses campagnes de collecte de fonds, et pour s’assurer que seules des communications efficaces et pertinentes sont envoyées aux donatrices et donateurs actuels et potentiels.

UNICEF Canada recueille et utilise également des renseignements personnels pour produire des statistiques et des rapports sommaires à des fins d’utilisation interne et de recherche.

Si vous faites une demande de renseignements en ligne, des renseignements personnels seront recueillis pour que nous puissions vous répondre.

Avec votre consentement, nous utiliserons aussi les renseignements personnels que nous avons recueillis en ligne à votre sujet pour vous faire parvenir de l’information sur les nouvelles campagnes de collecte de fonds, sur les initiatives d’envergure d’UNICEF Canada, ou pour vous transmettre des communiqués sur nos efforts de promotion et de défense des droits. Nous pourrons également vous faire parvenir notre bulletin d’information ou d’autres nouvelles, ainsi que des invitations à prendre part à des sondages et des concours. Si vous préférez ne pas recevoir ces renseignements, veuillez en aviser notre service des relations avec les bienfaiteurs et bienfaitrices en écrivant à relationsbienfaiteurs@unicef.ca . Vous pouvez également vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment, en cliquant sur le lien « Me désabonner » qui se trouve dans le bas de chaque courriel.

Si vous faites une demande pour être bénévole auprès d’UNICEF Canada, nous recueillons les renseignements personnels nécessaires pour déterminer votre admissibilité, faire correspondre vos compétences aux besoins d’UNICEF Canada en matière de bénévolat, établir des horaires et assurer votre sécurité lorsque vous travaillez en tant que bénévole.

Lorsque vous signez des pétitions ou répondez à un questionnaire en appui aux efforts de promotion et de défense des droits d’UNICEF Canada, nous traitons votre nom, votre ville, votre province ou territoire de résidence ainsi que vos commentaires, le cas échéant, en tant qu’information publique. Nous pouvons, par exemple, transmettre une pétition, accompagnée de vos commentaires, aux dirigeantes et dirigeants politiques, aux représentantes et représentants élus, aux décisionnaires et aux autres personnes concernées. Nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou tel que permis ou exigé par la loi.

Si vous en avez accepté la divulgation, nous pouvons aussi publier vos commentaires en ligne, ainsi que votre prénom, la ville, la province ou le territoire où vous résidez. Cependant, aucun renseignement permettant de vous identifier n’est recueilli ni transmis sans votre consentement.

Dans certains cas, UNICEF Canada vous offre la possibilité d’envoyer des courriels personnalisés par l’entremise de son service de courriel à même son site Web aux dirigeantes et dirigeants politiques, aux représentantes et représentants élus, aux décisionnaires et aux autres personnes concernées. Ces messages sont envoyés en votre nom, accompagnés de votre adresse électronique inscrite comme adresse de l’expéditeur. Votre nom complet et vos coordonnées y figurent aussi comme éléments de votre envoi. Ces messages ne seront envoyés en votre nom par l’entremise de notre service de courriel qu’avec votre approbation explicite. Vous êtes donc entièrement responsable des messages que vous transmettez par l’entremise de notre service de courriel. UNICEF Canada n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation de votre adresse courriel par les publics visés par ses campagnes.

Lorsque vous visitez le site Web d’UNICEF Canada, nous recueillons également des données agrégées afin de mieux comprendre comment le site est utilisé et afin d’en améliorer le rendement pour nos utilisatrices et utilisateurs. Veuillez également consulter la section « Témoins » ci-dessous.

Divulgation de renseignements personnels

UNICEF Canada n’échange, ne loue ni ne vend les renseignements personnels vous concernant.

UNICEF Canada ne divulgue pas les données relatives à votre carte de crédit que vous avez fournies, sauf aux institutions bancaires ou aux fournisseurs de services de traitement des paiements appropriés afin de traiter une autorisation de crédit ou de débit, ou de régler un litige.

UNICEF Canada peut confier à des tiers la fourniture de divers services, comme l’expédition de ses dépliants, le traitement de dons, l’exécution de commandes ou la prestation de services techniques liés au site Web. Ces tiers fournisseurs ont accès aux renseignements personnels si cela est nécessaire pour mener à bien leur travail. Ils ne peuvent cependant utiliser les renseignements personnels que pour s’acquitter de leurs tâches et ne peuvent en faire aucun autre usage. Dans les cas où des renseignements personnels sont transmis à des tiers fournisseurs, UNICEF Canada exigera d’eux des garanties raisonnables de protection de vos renseignements personnels, conformément aux pratiques d’UNICEF Canada en matière de confidentialité.

Si nous avons votre consentement, il est possible que nous communiquions certains de vos renseignements personnels, mais vos coordonnées, comme votre adresse courriel ou municipale, ou encore votre numéro de téléphone, ne seront jamais communiquées aux dirigeants et dirigeantes politiques, décisionnaires et grand public lorsque vous signez des pétitions ou répondez à un questionnaire.

Dans certaines circonstances, UNICEF Canada peut être tenu de divulguer des renseignements personnels sans votre consentement si la loi l’exige, par exemple, pour satisfaire une demande du gouvernement, une citation à comparaître ou une ordonnance du tribunal.

Exactitude et accès

UNICEF Canada déploie des efforts raisonnables pour que les renseignements personnels soient exacts, complets et maintenus à jour aux fins pour lesquelles ils sont recueillis et utilisés. Si vous souhaitez, à un moment ou à un autre, avoir accès aux renseignements personnels qu’UNICEF Canada détient à votre sujet, ou si vous souhaitez mettre à jour ou rectifier des renseignements vous concernant, vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel ou par la poste aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Limitation d’utilisation, de divulgation et de conservation

UNICEF Canada n’utilisera ni ne divulguera vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins d’avoir préalablement obtenu votre consentement, ou lorsque permis ou exigé par la loi.

UNICEF Canada ne conserve les renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou exigé par la loi.

Protection des renseignements personnels

UNICEF Canada s’efforce de protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol, et contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, quel que soit le format dans lequel ces renseignements sont conservés. Dans ses efforts visant à protéger les renseignements personnels en sa possession, UNICEF Canada a mis en place des mesures techniques, comme des mots de passe et de l’encodage, des mesures physiques, comme des classeurs verrouillés, des mesures organisationnelles, comme un accès limité aux seules personnes qui ont besoin de prendre connaissance des renseignements, et adaptées au degré de sensibilité de l’information.

En ce qui concerne le traitement des données relatives aux cartes de crédit, UNICEF Canada adhère aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) et utilise les mécanismes d’un processeur de paiement conforme aux PCI DSS pour conserver les données relatives à votre carte de paiement en toute sécurité.

UNICEF Canada utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer) afin d’assurer la protection et la sécurité des dons effectués en ligne. La technologie SSL permet l’encodage, ou le cryptage, des données sensibles, y compris des mots de passe et des numéros de cartes de crédit, lors de vos transactions en ligne.

Bien qu’UNICEF Canada s’efforce d’utiliser des moyens commerciaux acceptables pour protéger vos renseignements personnels, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Témoins

Les témoins, ou cookies, sont des éléments d’information qu’un site Web achemine vers le disque dur d’une ou d’un internaute afin de conserver des dossiers. Les témoins sont en quelque sorte votre carte d’identité. UNICEF Canada utilise des témoins afin de personnaliser votre expérience sur son site Web.

Nous utilisons nos propres témoins sur notre site Web pour recueillir des données sur les parcours de navigation afin de déterminer lesquelles de nos annonces sont diffusées sur d’autres sites Web.

Veuillez prendre note que, même si vous choisissez l’option de retrait, ces technologies de suivi peuvent toujours recueillir des données et vous verrez toujours des annonces, mais ces annonces ne seront pas ciblées par les entreprises desquelles vous vous désabonnez.

Vous pouvez régler les paramètres de votre logiciel de navigation de manière à être informé de la réception d’un témoin. Vous avez ainsi la possibilité de l’accepter ou non. Pour en savoir plus sur les témoins et la façon de modifier vos paramètres, veuillez utiliser la fonction Aide de votre logiciel de navigation.

Renseignements sur les enfants

UNICEF Canada ne recueille pas sciemment de renseignements concernant les enfants. Nos communications à l’intention des donatrices et donateurs s’adressent aux adultes, conformément à nos obligations légales.

Liens vers d’autres sites

UNICEF Canada propose des liens vers d’autres sites non exploités par l’organisme. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité, et UNICEF Canada ne cautionne en aucune façon ni n’accepte aucune responsabilité quant au contenu ou à l’utilisation de ces sites, ni concernant les produits ou services annoncés ou vendus sur ces sites. UNICEF Canada n’est pas responsable des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité. Il est important que vous consultiez les politiques de confidentialité de ces tierces parties avant de leur fournir des renseignements personnels vous concernant.

Transparence

UNICEF Canada peut, de temps à autre, mettre à jour sa Politique de confidentialité. La Politique de confidentialité la plus à jour est présentée sur le site Web d’UNICEF Canada et est considérée comme étant celle alors en vigueur. Des renseignements supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité peuvent être obtenus auprès du chef de la protection des renseignements personnels d’UNICEF Canada aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de la Politique de confidentialité d’UNICEF Canada ou de ses pratiques en la matière, ou si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de notre part, veuillez communiquer avec le chef de la protection des renseignements personnels d’UNICEF Canada aux coordonnées suivantes :

2200 Yonge Street, bureau 1100, Toronto (Ontario) M4S 2C6

Courriel : privacy@unicef.ca

Téléphone : 1 800 567-4483

Dernière révision : octobre 2017